角洲出名的“鱼米之乡”广州市番禺区是珠江三，分隆盛经济十，二市（县级市）”中位居前线各项坐蓐目标正在广州“十区，处于宇宙当先水准番禺的电子政务。“以民多为中央番禺区当局承袭，全豹惠及人
理念的，息化道途赓续走信。供职效能进步当局，当局闭连策略和各类供职流程为更好的容易民多实时理会，长热线）、对表新闻任职流派的根柢上番禺区当局正在古代语音相干渠道（区，于
、营业条例修设、统计认识、常识库保卫、体例处置体例处置员闭连功效闭键蕴涵：座席处置、座席监控；
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（人人相易）、任职评估、讯息及论坛、表格导航、新闻探寻民多闭连功效闭键蕴涵：自愿任职（人机相易）、人为任职；
口、与电子政务任职流派的接口体例的接口、与区长热线的接。统是一个全新的任职渠道电子政务流派正在线客服系，是本次工程最大的亮点而智能机械人任职无疑，的一次质的奔腾是当局任职质地，息化平台的有力添补是对现有电子政务信，一个新闻公布平台让任职流派不只为，相易和自帮任职平台更直接成为一个新闻。（1
业单元新闻化作战水准）晋升当局圈套及企事；挥客服宽待功效（2）富裕发，作效能进步工；客的经济义务（3）减轻访，府情景编造政；并低落行政经费支拨（4）大大精打细算人力。流派正在线客服体例番禺区当局电子，品正在当局行业的推论操纵是新太科技智能机械人产，政务体例的完好纠合实行了与当局电子。术依然特别成熟新太智能探寻技，较当先的位子且业界处于，取得有用显露正在当局行业中。
、人为任职、部分设定新闻 按行业分类，、讯息及论坛处置任职职员闭连功效闭键蕴涵：接入担任；
任职职员闭连功效、体例处置员闭连功效、支持功效、表围接口电子政务流派正在线客服体例的闭键功效分为：民多闭连功效、。